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Informativa sulla Privacy

La presente informativa descrive le modalità di gestione del sito web di Sweet home collazia in riferimento al trattamento dei dati personali degli utenti che lo consultano e/o che interagiscono con i servizi offerti. L’informativa è resa ai sensi del Regolamento (UE) 2016/679 (GDPR) e della normativa italiana vigente in materia di protezione dei dati personali.

Sweet home collazia si impegna a proteggere la privacy dei propri utenti e a garantire la sicurezza dei dati personali raccolti. Ogni trattamento dei dati personali sarà improntato ai principi di correttezza, liceità, trasparenza e minimizzazione, nel rispetto delle finalità esplicite e legittime.

Titolare del Trattamento

Il Titolare del Trattamento dei dati personali è Sweet home collazia, con sede in Via Collazia, 20. Per qualsiasi informazione o richiesta relativa al trattamento dei dati personali, è possibile contattare il Titolare tramite i seguenti recapiti:

  • Email: tetiana.musa@gmail.com
  • Telefono: 393270004410

Dati Raccolti

Sweet home collazia raccoglie diverse tipologie di dati personali, a seconda delle interazioni dell’utente con il nostro sito web e i nostri servizi. Questi dati possono includere:

  • Dati di navigazione: I sistemi informatici e le procedure software preposte al funzionamento di questo sito web acquisiscono, nel corso del loro normale esercizio, alcuni dati personali la cui trasmissione è implicita nell’uso dei protocolli di comunicazione di Internet. Si tratta di informazioni che non sono raccolte per essere associate a interessati identificati, ma che per loro stessa natura potrebbero, attraverso elaborazioni ed associazioni con dati detenuti da terzi, permettere di identificare gli utenti. In questa categoria di dati rientrano gli indirizzi IP o i nomi a dominio dei computer utilizzati dagli utenti che si connettono al sito, gli indirizzi in notazione URI (Uniform Resource Identifier) delle risorse richieste, l’orario della richiesta, il metodo utilizzato nel sottoporre la richiesta al server, la dimensione del file ottenuto in risposta, il codice numerico indicante lo stato della risposta data dal server (buon fine, errore, ecc.) ed altri parametri relativi al sistema operativo e all’ambiente informatico dell’utente.
  • Dati forniti volontariamente dall’utente: Questi sono i dati che l’utente fornisce attivamente compilando moduli di contatto, moduli di prenotazione, iscrivendosi a newsletter o inviando comunicazioni via email o telefono. Possono includere nome, cognome, indirizzo email, numero di telefono, data di arrivo/partenza, numero di ospiti, richieste speciali e qualsiasi altra informazione necessaria per la gestione della prenotazione o della richiesta.
  • Dati relativi ai servizi: Informazioni relative ai servizi richiesti o utilizzati, come dettagli sulle prenotazioni effettuate, preferenze di soggiorno e feedback.

Finalità del Trattamento

I dati personali raccolti da Sweet home collazia sono trattati per le seguenti finalità:

  • Gestione delle prenotazioni e dei servizi: Per elaborare e confermare le prenotazioni, gestire il soggiorno, fornire i servizi richiesti (pernottamento, colazione, assistenza personalizzata) e adempiere agli obblighi contrattuali.
  • Comunicazioni con l’utente: Per rispondere a richieste di informazioni, fornire assistenza, inviare conferme di prenotazione e comunicazioni relative al soggiorno.
  • Adempimento di obblighi legali: Per ottemperare a leggi, regolamenti, normative comunitarie e disposizioni impartite da autorità pubbliche, inclusi gli obblighi fiscali e amministrativi.
  • Miglioramento dei servizi: Per analizzare l’utilizzo del sito web e dei servizi offerti, al fine di migliorare l’esperienza dell’utente e l’offerta di Sweet home collazia.
  • Marketing diretto (solo con consenso): Per inviare comunicazioni promozionali, offerte speciali e aggiornamenti sui nostri servizi, solo previa acquisizione di un esplicito consenso da parte dell’utente.

Base Giuridica del Trattamento

Il trattamento dei dati personali è basato su diverse basi giuridiche, a seconda della finalità:

  • Esecuzione di un contratto: Il trattamento è necessario per l’esecuzione di un contratto di cui l’interessato è parte o per l’esecuzione di misure precontrattuali adottate su richiesta dello stesso (es. gestione delle prenotazioni).
  • Adempimento di obblighi legali: Il trattamento è necessario per adempiere a un obbligo legale al quale è soggetto il Titolare del Trattamento (es. obblighi fiscali).
  • Legittimo interesse: Il trattamento è necessario per il perseguimento del legittimo interesse del Titolare del Trattamento (es. miglioramento dei servizi, prevenzione frodi), a condizione che non prevalgano gli interessi o i diritti e le libertà fondamentali dell’interessato.
  • Consenso dell’interessato: Per specifiche finalità, come l’invio di comunicazioni di marketing diretto, il trattamento è basato sul consenso esplicito dell’interessato, che può essere revocato in qualsiasi momento.

Destinatari dei Dati

I dati personali raccolti possono essere comunicati a:

  • Personale autorizzato: I dati sono trattati dal personale interno di Sweet home collazia autorizzato e istruito in materia di protezione dei dati.
  • Fornitori di servizi esterni: Soggetti terzi che forniscono servizi a Sweet home collazia (es. fornitori di servizi IT, piattaforme di gestione prenotazioni, consulenti contabili e legali), nominati, se necessario, Responsabili del Trattamento e vincolati da specifici accordi contrattuali per garantire la protezione dei dati.
  • Autorità pubbliche: Organismi pubblici o autorità giudiziarie, quando richiesto dalla legge o per adempiere a obblighi legali.

Sweet home collazia non diffonde i dati personali a soggetti indeterminati.

Diritti dell’Interessato

In qualità di interessato, l’utente gode dei seguenti diritti in relazione ai propri dati personali, ai sensi del GDPR:

  • Diritto di accesso: Ottenere la conferma che sia o meno in corso un trattamento di dati personali che lo riguardano e, in tal caso, ottenere l’accesso ai dati e alle informazioni relative al trattamento.
  • Diritto di rettifica: Ottenere la rettifica dei dati personali inesatti che lo riguardano e l’integrazione dei dati incompleti.
  • Diritto alla cancellazione (diritto all’oblio): Ottenere la cancellazione dei dati personali che lo riguardano, in presenza di determinate condizioni (es. i dati non sono più necessari per le finalità per cui sono stati raccolti, revoca del consenso, opposizione al trattamento).
  • Diritto di limitazione di trattamento: Ottenere la limitazione del trattamento in determinate circostanze (es. contestazione dell’esattezza dei dati, trattamento illecito).
  • Diritto alla portabilità dei dati: Ricevere in un formato strutturato, di uso comune e leggibile da dispositivo automatico i dati personali che lo riguardano forniti al Titolare del Trattamento e trasmetterli a un altro titolare del trattamento senza impedimenti.
  • Diritto di opposizione: Opporsi in qualsiasi momento, per motivi connessi alla sua situazione particolare, al trattamento dei dati personali che lo riguardano, compresa la profilazione.
  • Diritto di revocare il consenso: Revocare il consenso in qualsiasi momento, senza pregiudicare la liceità del trattamento basata sul consenso prima della revoca.
  • Diritto di proporre reclamo: Proporre reclamo all’Autorità Garante per la Protezione dei Dati Personali (www.garanteprivacy.it) qualora ritenga che i suoi diritti siano stati violati.

Per esercitare tali diritti, l’utente può contattare il Titolare del Trattamento ai recapiti sopra indicati.

Cookie Policy

Il sito web di Sweet home collazia utilizza i cookie per migliorare l’esperienza di navigazione dell’utente. I cookie sono piccoli file di testo che vengono memorizzati sul dispositivo dell’utente quando visita un sito web.

Tipologie di cookie utilizzati:

  • Cookie tecnici: Sono strettamente necessari per il corretto funzionamento del sito e per consentire all’utente di navigare e utilizzare le sue funzionalità (es. cookie di sessione, cookie per la gestione del login, cookie per la gestione del carrello). Senza questi cookie, alcune parti del sito potrebbero non funzionare correttamente. Questi cookie non richiedono il consenso dell’utente.
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Sicurezza dei Dati

Sweet home collazia adotta misure di sicurezza tecniche e organizzative adeguate per proteggere i dati personali da accesso non autorizzato, divulgazione, alterazione o distruzione. Queste misure includono, ma non si limitano a, l’uso di protocolli di comunicazione sicuri (HTTPS), firewall, sistemi di controllo degli accessi e procedure di backup.

Modifiche alla Presente Informativa

La presente informativa sulla privacy potrà essere soggetta a modifiche e aggiornamenti. Si consiglia agli utenti di consultare periodicamente questa pagina per essere sempre informati sulle modalità di trattamento dei dati personali.[/et_pb_text][/et_pb_column]